命中高德安全黑名单
王的领悟
已完结
要求高德解封账号，本人双证齐全合规司机，政府发放的网约车从业资格证，请问触碰哪条安全，既然政府部门可以考试通过并发放合规证件，请问高德你们封号是想封禁就封禁？
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没有解决，没有任何后续
企业完结
处理结果
已致电沟通用户，与用户达成和解
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补充内容
让我们可以注册通过，可以出车接单，就是接不到订单，考了国家发放的网约车从业资格证，贷款买了车，现在高德弄了聚合平台，在高德内的所有平台都可以注册通过出车，就是接不到订单，一句话，高德把我拉入高德黑名单，让我一辈子接不了订单，我无法生活，没有收入还有偿还车子贷款，诉求高德把我实名信息从高德黑名单中移出，恢复接单资质。
用户补充投诉
补充内容
高德平台内的叮叮 神州 有滴 都可以注册通过 ，听不到订单，我想问双证合规，高德把我拉入黑名单，让我接不到订单，不合规的都可以接单，双证合规司机封禁，天理何在！
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消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
我合法的取得了网约车资格证，国家都同意我跑网约车，为什么高德给我封禁了？让我可以注册，但是不给我派单，我一天天的在街上白跑那么长时间，检测一看说命中高德黑名单，不予派单。请问考取了国家承认的从业资格证有什么用？买个车还要每月还贷款，证考了，车买了，接不了订单，高德是要我去死嘛！请高德给我解禁黑名单，恢复接单资质。
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