甘肃中国移动魔百盒和路由器两业务不给取消，取消让交违约金，当时忽悠办理现在不给取消！

网友保保 2022-02-12

已完结

去年7月拉网家人被忽悠办理魔百盒业务和路由器业务，当时说是最低消费达到58两业务就免费，但是从办理开始账单查到两者单独另外收费魔百盒业务20元一月，路由器10元一月。本来自己对两业务没有需求，多次联系退订并且拿着路由器和机顶盒去当地移动营业厅工作人员态度特别差！说魔百盒坚决不退路由器要么我交160违约金退订要么走人，被霸王条款强制交了160的违约金才把路由器退订然而魔百盒坚决不给退，本来自己对两者都没有需求是他们忽悠欺骗办理自己退订业务为什么要我交违约金？要求退我两个业务并且退换这两业务收去的费用包括霸王条款交的160违约金。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:49

处理结果

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平台跟进

2022-02-13 22:51:54

平台审核通过

2022-02-12 23:36:04

用户发起投诉

2022-02-12 23:36:02

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