商品12.07下单,12.08到达网点后,一直未派送,联系客服始终是机器人说让等待,给客服打电话申诉也是机器人,后来接到一个客服电话说在跟进,但到12.13上午为止仍未有任何进展,耐心已被耗尽,希望尽快配送今天送达