授课咨询中隐瞒是录播课程,并认为是我个人理解不到位,拒绝退款

已完结

沟通过程中,我明确提及直播课形式,但销售人员,未正面回应和纠正我,课程为录播课程,现在我本人想要退费,对方以未正面承诺为由拒绝退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像