授课咨询中隐瞒是录播课程,并认为是我个人理解不到位,拒绝退款 网友保保 2022-02-13 已完结 沟通过程中,我明确提及直播课形式,但销售人员,未正面回应和纠正我,课程为录播课程,现在我本人想要退费,对方以未正面承诺为由拒绝退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:25:50 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-02-13 18:37:03 平台审核通过 2022-02-13 12:10:53 用户发起投诉 2022-02-13 12:10:51 展开全部