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2021年10.23日的订单,要求退款,到现在都是在审核中,给客户沟通了无数次,就是没有得到解决
2022-02-13
已完结
投诉北京寺库商贸有限公司欺骗消费者,要求立即退款,还有就是明明没有退款,我上次投诉了,居然投诉结果显示已退款,麻烦查证一下,还消费者一个公道。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:50
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-04-06 13:14:13
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-02-14 10:42:08
平台审核通过
2022-02-13 12:15:20
用户发起投诉
2022-02-13 12:15:18
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评论 1
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注销用户
1年前
又是三个月过去了,还没得到处理,怎么回事啊?
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投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
拒绝发货
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
9314.00元
投诉编号:
95119943
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