ze****ar至优出行 拖欠退款押金

网友保保 2022-02-13

已完结

本人于2021年10月17日申请退用车押金500元，2022年10月22日审核通过，系统显示10月29日前退款，但至今到2022年2月13日了三个多月了，押金还是不退，联系客服联系不上，网上出现很多这家共享汽车公司不退押金情况，望有关部门重视，给予解决问题，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-17 21:01:56

补充内容

我是至优出行的老用户了，一直选择相信，一直没结果，我只是想退回我的押金而已，就这么难吗？现在至优出行的车一辆也没有了！客服的电话也欠费！至优出行就这么让消费者心寒的吗？

平台跟进

2022-02-15 17:23:24

平台审核通过

2022-02-13 15:20:32

用户发起投诉

2022-02-13 15:20:30

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