中企安培退款不合理、退款时间太久

网友保保 2022-02-13

已完结

本人2022年2月11日经中企安培招生员诱导（承诺高通过率，考过后可以帮忙挂靠单位，挂靠费几万～十几万）共打款7480元，紧接着签了合同，当天晚上7点上了一节直播课，第二天上网查了才知道在法律上挂靠是不合法的，而且消防员证没有高通过率，立刻要求退款，但售后说只能退我3260元（30％的违约金和2000元的平台使用费），并且要拖2个月退完，我只上过一次课就扣2000元，认为扣费不合理，现要求及时退款

投诉进度

平台完结

2022-02-18 15:10:42

处理结果

北京中企安培回复：双方达成和解，已处理。

用户申请完结

2022-02-18 14:13:30

申请原因

本人已经和中企安培的售后协商好，到3月底一次性退款3236元。

用户补充投诉

2022-02-14 12:07:01

补充内容

企业处理还是不退款，要等到3次考试不合格才退全款的70％，我只看过一次课，合同上明明写的是退50％的平台使用费，我要解除合同，承担30％的违约金，为什么剩下的钱还不能退？

平台跟进

2022-02-14 09:30:25

用户补充投诉

2022-02-13 17:22:57

补充内容

交费凭证

用户补充投诉

2022-02-13 15:36:34

补充内容

共打款7480元购买中企安培的消防工程师课程

平台审核通过

2022-02-13 15:32:41

用户发起投诉

2022-02-13 15:32:39

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