携程安心抢礼包

2022-02-13

已完结

2022.2.12，16.56因发起了多个订单，发起时间还没一分钟，我点了取消订单，然后432只退款了417，我并没有追究。但是2022.2.13，因网络原因，选择日期时选择错了，但是还没付全款，就点了取消订单，耗时不过一分钟但携程还是自动扣款了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-18 09:39:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2022-02-14 14:48:41

用户申请完结

2022-02-14 12:23:17

申请原因

已收到退款30元

消费保投诉平台审核通过

2022-02-13 17:07:24

用户发起投诉

2022-02-13 17:07:22

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

38.00元

投诉编号：

95120374

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