拼多多商家因为深圳石岩街道疫情导致订单不能按时发货,被拼多多平台罚款1413元。
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1月31号深圳市石岩街道发生新冠病毒疫情,整个石岩街道封城只进不出。大家闭门不出每天一核酸。直到今天石岩还没有解封,导致我所在的2个店铺无法发货(石岩街道所有的快递都停了,无法发货)。拼多多平台就以我们延迟发货为由对我2个店铺进行处罚。截止目前对我2个店铺的471单 每单处罚3元 共计1413元。新冠疫情爆发属于天灾人祸,政府对石岩街道进行管制。导致我们无法开工快递无法发货。拼多多对于我们延迟发货的处罚我们不服,希望平台能够酌情处理。