购买前承诺用3个月无效退款，用后脱发没解决，倒头痒头屑厉害，现在掉发发根上都出现白色颗粒状，商家不退

2022-02-13

已完结

购买前承诺用3个月无效退款，用后脱发没解决，倒头痒头屑厉害，现在掉发发根上都出现白色颗粒状，商家承诺的不但不退款，而且一再建议继续购买使用，头皮都痒的有时抓破了，我怀疑是假货，投诉要求退款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-15 14:44:42

用户补充投诉

2022-02-13 19:47:30

补充内容

拼多多平台说没权利管

消费保投诉平台审核通过

2022-02-13 19:46:01

用户发起投诉

2022-02-13 19:45:59

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

130.50元

投诉编号：

95120581

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