京东自检是正常，厂家检查发现有问题

一贰一壹 2022-02-13

已完结

您好，本人，2021年6月6日看到京东自营天梭手表弄大促销.购买5个手表后.1.京东以次充好，2.欺诈消费者，出售二手商品，订单号是20****13****39.其中1个女生收到手表有划表痕。男表1个慢了1分29秒，电弱，扣盖变型，电池电量不足，表扣无法正常使用，多次换新还有问题.订单20****43****16女表3第一次检查2021.11.29京东告知一切正常，没发现故障.有检查报告.但是要求2021.12.02第两次检查发现电池电量不足，手表停走.同款手表出现不一样检查报告单，弄虚作假.已经出现四次质量问题了。 3.京东虚假宣传 4.不正当行为，消费返利。利用商品进行返购物卡和礼品. 京东严重损害消费者权益法.请处理，谢谢平台

投诉进度

用户评价

2022-02-28 14:24:47

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品牌评价

京东没有给我致电处理问题

企业完结

2022-02-25 19:05:05

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-02-14 10:44:10

平台审核通过

2022-02-13 22:51:28

用户发起投诉

2022-02-13 22:51:26

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