商品质量问题!要求退货退款、承担退货运费!

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已完结

电动车是2021年11月18号买的!到货就启动不了!后来处理好、试开一次!隔天又启动不了,再之后没开过!全新、电动车的质量隐性问题,到货没两天就启动不了,后台处理后就想着可以开,没两天又开不了、后期因为上班没时间去检查、车一直启动不了开不了,之前客服承诺叫货啦啦去看下车费用50元内会报销、今天去门店查看 ,店家说没有问题、就是出厂的隐性问题了!来回48叫货啦啦费用、现在又出尔反尔说只报销去的费用、车完全因为启动不了肯定要叫货啦啦回去的,完全不讲道理,锁住根本拖不动 ,和客服在哈喽门店沟通一个下午、我说叫货啦啦拖回去了、也完全不提前告知拖回去不报销、难不成背回去吗、也没有提前告知!来回费用是48也完全不保报销!退货退款折合费用500就算了这个车因为隐性完全就没开过!运费还要280,等于就剩一半的金额、全新的车!这个车的问题沟通了两个月无果,要么就是拖时间,要么就是交接一直问哪里有问题、从来不会正面解决问题!无良商家,这个品牌堪忧,也不是我不讲道理,我需要举报维护个人权益!无论是退货运费还是车辆折合费用!这个质量问题都是在于商家问题、不是我这边的问题!我觉得不合理!

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