2022.2.4号在东方福利网买了个红米note9 4g（曙光橙）手机，结果屏幕发暗发黄，与正常手机屏幕显示差距巨大，遂联系客服进行退货退款，2022.2.6号京东上门取件，手机退回，东方福利网的客服来电说3天内进行处理。2月12号联系在线客服，说明情况后说核实后24小时回复（此时已经距离手机寄回6天），此后联系电话客服8次，在线客户n次，均未接听和回复，问题一直未解决，不清楚目前退货的处理状态，不清楚目前流程，且至今未退款