每日优鲜取消订单10天未退款
网友保保
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2月4日下单购买一单商品,2月5号商品未发出时取消订单并通知客服不发货,客服同意后未履行承诺,同一笔订单却分别发出13个包裹,为此每天联系客服拦截并要求退款,每天反馈结果都是等待48小时,一直到2月14日款项都没有退回来,客服也没有反馈结果,订单抵扣的消费券15日过期,要求退回消费券以及我支付的款项。且该平台价格过高,同规格薯片天猫卖11.9元,该平台卖15.9,高出了25%。
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2月4日下单购买一单商品,2月5号商品未发出时取消订单并通知客服不发货,客服同意后未履行承诺,同一笔订单却分别发出13个包裹,为此每天联系客服拦截并要求退款,每天反馈结果都是等待48小时,一直到2月14日款项都没有退回来,客服也没有反馈结果,订单抵扣的消费券15日过期,要求退回消费券以及我支付的款项。且该平台价格过高,同规格薯片天猫卖11.9元,该平台卖15.9,高出了25%。