珍爱网强行扣钱 网友保保_298563 2022-02-14 已完结 刚刚交费没得使用就被封号,说我填错年龄,一定要封号而且扣我钱,为什么我没交钱他不说什么,交钱了马上封号,望平台帮我解决,非常感谢! 投诉进度 企业完结 2022-02-16 11:49:22 解决方案 解释 处理结果 该会员因系统检测账号异常有不诚信征婚违规行为,我司根据《珍爱网服务协议》相关条款约定,已对违规风险账号做出相应处罚:账号永久限制、无法开启。会员因自身原因出现重大违规行为,违反服务协议,珍爱网已无法再为其提供服务,我司已告知可特殊申请退款272元,该会员不接受,会员自身违反协议,本身不支持退款,我司已是特殊申请,该会员仍不接受,目前双方已无法进行调解,我司无法满足该会员的无理诉求,建议当事人采取合法正当的方式理性维权! 企业跟进 2022-02-15 10:02:44 跟进内容 您好~您的反馈已收到,我们会尽快与您联系,请耐心等候。 平台跟进 2022-02-14 18:13:59 平台审核通过 2022-02-14 17:46:14 用户发起投诉 2022-02-14 17:46:12 展开全部