腾讯课堂软帝云课堂不给予退费

网友保保 2022-02-14

已完结

十二月的时候在招聘网站上看到Py****on培训体验课。在上体验课期间，招生考试杨泉微信打电话让我去参加vip课程并让我去办理教育分期贷款来支付他们学费的时候我明确表明过没有收入来源，他们说没关系学到一个月后就可以兼职接单赚钱，一个月起码可以支付起学费然而事与愿违三个月后没有兼职的消息反而支付了近一千块钱培训费+高额的学费和利息让我支付不起 并且当初说好是什么时候不想学了可以申请退费（本人有电话录音)而现在基本不接电话而后一个老师说学了一个月不退费另一个老师又说两个月不退费+两者说法还不一样所以我想申请保护合法权益来进行退课退费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-08 14:22:36

平台审核通过

2022-02-14 17:58:05

用户发起投诉

2022-02-14 17:58:03

展开全部