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等了一个多小时我打电话告诉我没做 让我在等两个小时 然后又给我打电话让我退款直接挂电话
2022-02-14
已完结
等了一个多小时我打电话告诉我没做 让我在等两个小时 然后又给我打电话让我退款直接挂电话 态度极其恶劣
投诉进度
企业完结
2022-03-10 20:02:19
解决方案
其它
处理结果
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
企业跟进
2022-02-14 20:35:38
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-02-14 18:49:04
平台审核通过
2022-02-14 18:49:01
用户发起投诉
2022-02-14 18:48:59
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投诉信息
美团外卖
入驻企业
投诉问题:
送餐超时
/
服务态度差
/
商品未送达
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
135.00元
投诉编号:
95122082
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