华为手机15天内出现故障,售后以软件系统问题为由拒绝换新,并擅自刷机

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购买时说15天故障问题免费换新,还没到15天出现拍摄出现倒立情况成像是绿*况,到售后说是系统问题无法更换,并擅自作主刷机

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