快递签收没收到，沟通一星期没结果。

2022-02-14

已完结

快递未经我允许给我签收了，我没收到货，还显示已签收，导致商家不退款给我

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:44

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户申请完结

2022-02-17 07:53:46

申请原因

京东打电话说赔付我，一直没有赔付

企业跟进

2022-02-15 15:26:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-14 20:10:51

消费保投诉平台审核通过

2022-02-14 20:10:48

用户发起投诉

2022-02-14 20:10:46

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

268.80元

投诉编号：

95122184

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