屈臣氏跨境产品没有防伪码拒绝退货态度恶劣霸王条款

2022-02-14

已完结

屈臣氏微信程序购买产品收到货没有防伪码二维码不可查，联系客服态度恶劣拒绝退款退货申请，需要退货退款！

投诉进度

企业完结

2022-02-21 19:03:56

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2022-02-15 10:52:56

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-02-14 21:09:05

消费保投诉平台审核通过

2022-02-14 21:09:02

用户发起投诉

2022-02-14 21:09:00

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

119.00元

投诉编号：

95122256

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