屈臣氏跨境产品没有防伪码拒绝退货态度恶劣霸王条款

网友保保 2022-02-14

已完结

屈臣氏微信程序购买产品收到货没有防伪码二维码不可查，联系客服态度恶劣拒绝退款退货申请，需要退货退款！

投诉进度

企业完结

2022-02-21 19:03:56

解决方案

退款

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2022-02-15 10:52:56

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢！

平台跟进

2022-02-14 21:09:05

平台审核通过

2022-02-14 21:09:02

用户发起投诉

2022-02-14 21:09:00

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