投诉深圳君煌科技有限公司少年行学习机宣传误导消费者，买的商品值不了那么多钱
已完结
在商城门前宣传搞活动先说送机器人，又说送学习机，看到有明星代言，就想着是真的。发点儿抽纸，小公仔吸引人，又说花49元就可以开通学习资料的版权，忽悠忽悠说资料版权费3999最后让我们1999元买的，还是不愿意掏钱就是对孩子不够关爱，出于对孩子的关心就买了，回去打开后频幕不是很清楚，感觉值不了1999元，就上网查了一下看到的全都说是*人的，就想退款，查了一下留的手机号，说客户不存在，就确定是被*了，所以上315投诉一下，希望有关单位尽快解决一下。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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补充内容
只留了个售后电话打了他说他只管售后，退款的事情他不管，这样能解决吗？
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补充内容
向关单位什么时候能解决
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