严重超时，美团花所鲜花店拒不退款，且态度极其恶劣
网友保保
已完结1.情人节当天递送鲜花，超时5.6个小时，期间各种打电话催促，以理由搪塞，说是忘送了要补送 2.大概晚上7点的时候，我打电话询问什么时候可以送到，满口答应十分钟，半小时之后再打电话说是堵在路上 3.我提出已经严重超时，选择退货。商家满口同意，在我们之前打电话的期间，还询问过我要不要退了。我选择等待，7:30的时候才退货。 4.我选择退货的时候，他满口的答应，到了晚上拒不承认，并且拒不退款。 5.晚上打电话过去沟通的时候，商家开始撕破脸皮，女方已经在电话里满口脏话，自己严重超时却问顾客是领导人吗不能够等他送外卖？并且还厚着脸皮问我损耗的钱怎么办，他不可能承担损耗。期间我还询问了，如果不退钱我们就报警，他们秒视法律法规大放厥词，报警就报警呗，我还怕你吗？ 强词夺理还言之凿凿 6.在我看他店铺的过程中发现有一例也是身在外面的子女给母亲订花，也是各种理由推脱，也拒不退款，50个评论中五个一星，其中有一个人说的就是这个例子，与我们情况非常类似， 7.已经对我和我家人的身心健康造成了严重影响 8.以上通话全部有录音
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