要求毛豆新车网退回不合理的收费 网友保保_228700 2022-02-15 已完结 当初交收费款的时候多交的钱,说车贷结清给退,现在结清了就不给退了,我想要回这笔钱。 投诉进度 企业完结 2022-02-18 14:56:21 解决方案 解释 处理结果 已去电跟客户解释保证金问题,客户未支付3000元保证金,故我司无法退回该费用。 企业跟进 2022-02-18 14:49:50 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-15 10:55:22 平台审核通过 2022-02-15 10:55:19 用户发起投诉 2022-02-15 10:55:17 展开全部