上海掌门一对一培训机构退费困难，合同说明20个工作日退款，已经拖延四个月未退费

网友保保 2022-02-15

已完结

本人在2020年11月11日花费12549元购买掌门一对一课程120课时，在2021年6月17日花费28399元购买掌门一对一240课时，于2021年10月13日申请退费，于12月13日收到退费金额核对邮件，退费金额35728.16，到现在拖延已经超过四个月。与合同标注20个工作日退款条款严重不符，要求及时退费。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:56

处理结果

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平台跟进

2022-02-15 11:05:23

平台审核通过

2022-02-15 11:05:20

用户发起投诉

2022-02-15 11:05:18

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