申通快递显示放在代售点去拿结果没有 放的时候没有任何形式上的通知 联系快递员几天联系不上

网友保保 2022-02-15

已完结

派送前电话联系让放在代售点，说好了下午三四点结果六点半物流才显示被签收，第二天去代售点取件人说没有这个件，在联系快递员就联系不上了，期间打了有五次物流上显示的客服投诉电话结果就是他们尽快联系快递员解决，然后就一直没有信而且态度也是很很敷衍的感觉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-15 13:55:35

平台审核通过

2022-02-15 11:32:40

用户发起投诉

2022-02-15 11:32:38

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