淘宝商家发错货了我给退回去说不是他家的东西拒绝给我退款

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我在他家买的衣服十天才到货我拿到快递拆开的时候发现卖家发错货了 然后我拿回家联系客服退款 我给把货物原封不动退回去客服说不是他家的商品 我很无语

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