拼多多客服拖延售后，流程滞后，商家下单将近一个月至今未补发货，原物流被退回，中间无任何联系
网友保保
已完结1/20后下单商品，商家当天发货，之后物流一直未更新滞留山西不流动，从1/23到2/5多次在线催促商家，无任何回复。 无奈下联系拼多多官方客服，提出要求补发+赔偿，客服申请售后，显示商家同意补发，至今将近一个月原发货物流显示已退回发货地，同时未补发。 拼多多售后流程尚未结束，一直在等待中，目前多次寻找客服无人工，反而会要求与商家沟通，商家告知因为疫情不能发货。可杭州已经全域低风险，另外年前的发货原因说是因为下雪但并未核实到相关报道。 现要求： 1.说明1/20物流下单后的异常原因。 2.原发货物流近期有变动流通到杭州，但之后被退回发货地，中间拼多多官方、商家与物流都未经我同意，要求说明理由。 3.购买时已购买鲜花，商品主要用作插花使用，然而由于延误，带来实际使用损失，且中间无任何一方有主动跟进，因此要求赔偿。 4. 赔偿金额：实付金额+拼多多及云闪付优惠券以现金方式退回+延迟发货赔偿金额10元
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