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荣耀终端有限公司50se故障问题
2022-02-15
已完结
去年7月8号买的荣耀0se,到了12月份手机系统更新完出现问题,充电慢发热迟钝。打过电话说去售后也检测不出来,手机老有问题快到2月了一直解决不了。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:57
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-02-26 09:27:52
补充内容
荣耀根本不想解决,只会打电话手机有毛病没我啥办法,3个月了荣耀一天不给我满意答复,天天投诉荣耀而且我在快手上看到,50se最新系统更新版本可能有2个版本不能区别对待吧!
用户补充投诉
2022-02-17 20:28:21
补充内容
待机时间正常23小时50
用户补充投诉
2022-02-16 13:35:09
补充内容
在不更换一部新的或者退款
用户补充投诉
2022-02-16 13:10:22
补充内容
快到2个月了,检测不出来打电话荣耀工程师总是让去售后,老有问题尽快解决
平台跟进
2022-02-15 15:20:46
用户补充投诉
2022-02-15 14:48:19
补充内容
手机截图
平台审核通过
2022-02-15 14:01:49
用户发起投诉
2022-02-15 14:01:47
展开全部
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投诉信息
荣耀(手机)
投诉问题:
充电故障
/
待机时间短
/
质量问题
投诉诉求:
退货退款
null
涉诉金额:
2399.00元
投诉编号:
95123243
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