未收到货取消订单商家拒绝退款

网友保保 2022-02-15

已完结

在京东苹果自营店买了一款1299的耳机，11号未收到货选择取消订单退款，京东一直以派送中，拒绝退款，联系客服一直拖延时间，多次拒绝退款，又帮我申请退款，申请后又拒绝

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时 / 退款问题

投诉诉求：

涉诉金额：

1299.00元

投诉编号：

95123276

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