物流不跟新，客服处理问题不积极，不解决问题

网友保保 2022-02-15

已完结

一个快递寄了七天，第六天下午打电话咨询客服我的快递物流一直没有更新已经六天了并且里面的东西很容易坏，是什么原因没有更新，客服说马上去帮我处理稍后给我回复，这个回复我一直等到了第七天早上九点给我打来电话说网点没有人派送，现在积压了，说马上给我处理，到了下午两点还没客服回复我的消息，我接着打过去客服又说马上给我处理，我问题多久能处理好，她也不回复我，我又说那给我网点的电话我自己打电话去问她也不回复我，无奈我等了一个多小时又打了还是一样的缓兵之计不给我处理，若大的一个韵达公司24小时还处理不了一个快递问题的吗？快递网点的电话前两个都能打通后面全是在通话中