莫名其妙不能下单,问客服什么情况,客服说无法告知,一直正常使用帐号,能写点评写笔记就是不能消费

陈娇

已完结
过年之前能下单,最后一笔单是2021年1月22日,然后前几天开始就不能下单了,秒杀用不了,团购也用不了,后来在app跟客服反馈,客服回了电话,说我的帐号是正常状态,又说问了技术部门,不能告知原因,我不理解,又主动打了客服电话,另一个客服回话,还是不能告知原因,帐号用了几年了,因为平时吃喝玩乐基本都用大众点评,也用心的在写评价,前几天写过评价,只是不能下单,不能享受折扣,霸王条款,除了说不能告知,就是必须接受不能下单这个限制,我只想讨个明白,如果有违规行为,告诉我哪里违规了,已经追随大众点评多年,里面有很多美食心得,莫名其妙被限制消费很不可理解,公事公办,有理有据,希望给一个说法。

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陈娇

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