拼多多平台不保障消费者权益，和商家一样忽略消费者问题，不处理。
网友保保
已完结1月30日快递物流显示派送中，至今2月15日还是派送中，半个月未收到商品，商家一直拖，拒绝退款，还强制消费者转退货退款，一直以“ 商品已经寄出，无法召回，修改为退货退款”，商品15天了没有收到，怎么退货退款，联系拼多多平台官方客服也不处理，以维护商家为主，没有保障消费者权益，拨打了近半个小时电话，无客服人员接听。
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