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京东购买的ps4拆封不允许退款
2022-02-15
已完结
京东 极速电玩专营店,未履行七天无理由退换货服务,商品拆封后一次都没有玩过,原包装都在,可商家拒绝退货退款,说拆封后不允许退,此说辞为霸王条款,因为不拆开无法了解产品是否是自己需要的。
投诉进度
企业完结
2022-02-18 17:21:29
解决方案
其它
处理结果
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平台跟进
2022-02-15 18:11:41
平台审核通过
2022-02-15 18:11:38
用户发起投诉
2022-02-15 18:11:36
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
霸王条款
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
2799.00元
投诉编号:
95123744
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