假货商品不处理,退货被告知货不对,拒绝退款

已完结
2022.2.5本人在拼多多买了一个悦虎蓝牙耳机收到后根据调查发现此耳机为高仿盗版蓝牙耳机,并申请退款,被专员告知要退货,本人于2022.2.13用中通快递订单号:73176****29725发往商家提供的地点,却被告知货不对,并驳回我对退款信息;本人收到的和寄回去的确实是商家的耳机,是商家颠倒是非拒收快递,现在本人要求拼多多平台严厉处罚商家,并退款于购买耳机的245元.

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服