拼多多包庇商家售假（爱敬四色拉花气垫）

网友保保_438559 2022-02-15

已完结

拼多多买的爱敬四色拉花气垫，收到货发现是假的，第一时间去APP上验证了，确为假货！另外也去淘宝官方旗舰店咨询客服，爱敬四色拉花气垫镜子不应该有贴膜，而卖家发给我的有，拉花一看便知是假的，但是拼多多客服一再搪塞买家，让买家找品牌官方出具鉴定报告，所有人都知道任何品牌官方都不可能出具鉴定报告，明显就是包庇商家。任何用过爱敬气垫的人都应该知道这拉花一看便知是假

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-15 20:09:05

补充内容

我在购买的时候，商家产品有标明假一罚十，现在我跟商家说收到假货后商家把假一罚十标记撤销了，现在我要求假一罚十，请平台帮助我，保护我相应的权益，谢谢！

用户补充投诉

2022-02-15 20:06:11

补充内容

这是淘宝官方旗舰店客服的答复

用户补充投诉

2022-02-15 20:04:09

补充内容

这是鉴定结果和拉花照片

平台跟进

2022-02-15 20:02:38

平台审核通过

2022-02-15 20:02:35

用户发起投诉

2022-02-15 20:02:33

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