要求尽快办理退费
已完结
于21年6月23号购买掌门一对一学习套餐，由于双减政策后，于21年10月12号提交退费申请，退费时掌门承诺20个工作日退还，现在都大半年了，费用还未退回，期间掌门工作人员一直打电话说退费快下来了，但就是退不下来到至今。希望消保处理，还消费者一个说法，退费也请尽快办理，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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