不小心点到了安心抢礼包,取消订单后不退安心抢礼包费用并自动扣款 网友保保 2022-02-15 已完结 不小心点到了安心抢礼包,取消订单后不退安心抢礼包费用并自动扣款 投诉进度 平台完结 2022-02-23 14:55:13 处理结果 携程回复:客人投诉不小心选了安心抢礼包,要求退款,考虑服务感受,给其退款15元,客人认可。 平台跟进 2022-02-16 10:15:06 平台审核通过 2022-02-15 23:16:26 用户发起投诉 2022-02-15 23:16:24 展开全部