申通快件快一周一直未送达，向客服两次反应一直没有回复

2022-02-15

已完结

向客服反应处理无果，电话一个都没回，我的包裹从10号到今天还在原地没动过，申通想干嘛

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 09:36:27

消费保投诉平台审核通过

2022-02-15 23:41:21

用户发起投诉

2022-02-15 23:41:19

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷其它

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

418.00元

投诉编号：

95124178

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