客户退回，快递公司运输货物损坏，年关放假搁置！

Get 2022-02-15

已完结

客户退货，退货时货物是好的，运输过程中出现损坏，签收打开看了一下，货物损坏严重！临近过年，处理搁置，中通客服电话打不通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户申请完结

2022-02-19 17:18:07

申请原因

听他们说赔给买家30元！哎，卖家的损失该找谁，货物退回来烂完了，给买家退款不说，赔偿还给买家！！！

消费保投诉平台跟进

2022-02-15 23:43:48

消费保投诉平台审核通过

2022-02-15 23:43:45

用户发起投诉

2022-02-15 23:43:43

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

149.87元

投诉编号：

95124182

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