买了手机不到半年,经常黑屏,现在直接开机不了,手机也没摔过,卖家联系不上,淘宝物品清空了,望解决
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卖家现在淘宝账户已经清空,联系不上,手机买了不到半年就不能开机,经常黑屏,也没有摔过,希望解决
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