同一个时间扣款两次488，不需要的软件，当天打客服电话，说可以退款，后说退不了。
已完结
同一个时间扣款两次488，不需要的软件，当天打客服电话，说可以退款，让等着，后发现未收到退款，再次致电，说没办法退，让联系开发者，开发者说说可以退，但是苹果加收30%费用退不了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
