京东售后无作为
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已完结本月13日，因在京东买的商品中的一件质量有重大问题，向京东提出换货，次日再次找到京东，要求改成退货，至今京东无人取件，也没用其他任何作为，本日再次找到京东，仍然无作为。 商家非常积极的帮忙解决问题，但最终得通过京东，仍然无结果。 如果可以赔偿，不应该收商家负责，因为这件事是京东无作为造成的。
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