投诉小步在家早教 承诺退款却迟迟不退

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2021年11月25号购买课程,12月1号已申请退款,12月8号客服人员同意退款,订单也已经显示退款中,到今天2022年2月16号,两个半月过去了,一直没有收到退款,中间我也联系客服多次,催促退款,每次客服都是同样的话,“45个工作日到账,我会把你的问题反馈给财务,”我今天联系客服还是同样的同样的推辞,我实在没有耐心再听他们那种应付的话了,真的对他们这种处理方式非常不满。

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