快团团部让我提现以及退款

网友保保 2022-02-16

已完结

快团团不让我提现以及退款，2022年2月8日提现提示“资金正在财务流程结算中，为保护您的资金安全，请明日再试”提供相应资料同时咨询客服，一切正常，让我多试几次，我已经多次提交补充材料，多次提现均未提出。导致我无法给客户退款，客服也无人回复，导致信誉下降，客户也是老顾客。刚想好好经营这个平台的店铺，结果确遇到这样的事！快团团拿着用户的资金，现金流。发了几天的消息都是同样的答复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-16 19:23:15

补充内容

打这些字的时候手都是在抖的 原标题是 不让我提现以及退款 打成 部让我提现以及退款 希望平台方给我一个说法 那么大的一个平台这样侵犯公民的财产真的好吗

用户补充投诉

2022-02-16 18:35:23

补充内容

我的投诉很简单 不需要快团团给我道歉 我只要赶紧处理给我们团员一个交代 资金在快团团里 给我的生活造成了很大的压力 心都要死了

用户补充投诉

2022-02-16 18:33:44

补充内容

给客服打电话，在线咨询客服，一直在踢皮球，就是不给处理，我想问这样的平台监管部门到底有没有去监管去管控 我们小老百姓一个月挣不了多少钱 这一冻结 对我们的生活都造成了极大的影响！！！

用户补充投诉

2022-02-16 18:31:53

补充内容

要不开通我的提现功能 要不就给我开通给客户退款功能，快团团不是执法部门，没有权利扣我的资金！！！各大平台都支持七天无理由，快团团凭什么有什么权利不让我给客户退款！哪条法律规定他们这样冻结我的资金，还有没有王法了

用户补充投诉

2022-02-16 18:15:22

补充内容

补充材料 还有客服不处理

平台跟进

2022-02-16 18:11:31

平台审核通过

2022-02-16 18:11:28

用户发起投诉

2022-02-16 18:11:26

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