发出的货物破损，找天猫卖家协商遭拒绝，态度恶劣

网友保保 2022-02-17

已完结

2021年6月购买的猫爬架，因为目的地是中国台湾，所以货物在转运仓放了一段时间。等到收到货物时已严重破损，找转运和卖家协商均无果，因为转运的时候是好几个批次货物一起发，转运的包装也完好无损。所以我认定是卖家问题，结果卖家因为过了追评期，直接消极处理，我要重新买破损的部分也给出了不合理的价格（现货物价格899，破损的部分是小部分顶部，要收我179）多次找商家电话协商遭拒绝。本来想再买一次给差评，后面想想算了，也遭到商家威胁。涉事金额不多，但是卖家的行为让我很心寒，不知道是不是觉得做到了天猫商家就可以店大欺客。目前本人在找各种渠道进行投诉。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:03

处理结果

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平台跟进

2022-02-18 16:28:25

用户补充投诉

2022-02-17 01:36:35

补充内容

补充图片

平台审核通过

2022-02-17 01:31:16

用户发起投诉

2022-02-17 01:31:14

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