淘宝网对店铺资质处理不严
已完结
在淘宝网三方平台买了4张，张家界的门票由于疫情不能出，想找店家协商退款。联系不上卖家，让淘宝客服协助提供相关的营业执照，淘宝客服告知没有相关的营业执照。在淘宝开店不应该有相关手续吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
