最早的一批vip陪练用户，购买的是无有效的期限的课程包，目前剩余29节无法使用
已完结
1、2017年购买的最早一批陪练课程包100多节，课程包中包含主课+赠课。2021年3月使用最后一次陪练，剩余课程29节。由于个人原因，一直未使用。直到2022年春节后，想预约课程，告知已过期，无法使用。 2、咨询vip课程客服咨询，客服转入主管回电，标明课程于2021年12月31日到期。规则的变动，在此期间无任何人告知。询问其原因，客服态度其差，说你自己不看我们也管不着，标明规则我们制定，就是这样，你找谁也没用。 29节课，一节课200多元，价值近6000元，说改规则就改，无任何通知，造成了客户的损失。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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