海淘一号!霸王条款.订单已经4个月。物流信息还在美国!不给予退款!

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2021.10.12号购买!到如今还在物流信息美国, 找客服不答应退款,订单已经超过3个月.海淘一号官方网站资料显示,超过3个月可以退款.找客户协商,需要我收到货后,再联系他们!可是找你们海淘买个商品!等4个月。物流信息几个月不更新.我希望可以给我处理退款成功。 如果物流连续几年一直在美国没有更新信息!这笔钱是不是需要拖我几年!

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