在联联周边游上买了盛和道的券,按写着的要求提前一天预约约了2次都是满没位置,今天特意提前2天预约说又满了,联系联联让我平时消费,平时都要上班,孩子要上学根本没空,我花了328元还要迎合商家消费吗!!!我现在就是要求全额给我退款,联联说要扣我20%手续费,凭什么,要求全额退!!!