拼多多平台 售后电话和线上的售后 都为 形同虚设 。让人实在心寒!

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本人说全属实。 产品有问题,商家1月18号同意退货退款,当时商家当地疫情,让我们过一段时间寄去,过完节2月8号在联系商家 ,商家就不回应了。店铺也关了。显然商家店内的产品是完全有问题的。 然后申请售后, 拼多多处理结果为 无法申请。 打拼多多售后电话和 线上客服 无人处理,一直机械式的回复。 多次找不到人处理 无法申诉,拼多多平台自身的监管和服务完全是0、请相关部门出来处理。

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